Bekijk de resultaten
stap 3 van 3

Datum laatste update

X
20-10-2017

Disclaimer

X
Deze patiëntenwijzer is ontwikkeld door Hematon en de Nederlandse Federatie van Kankerpatientenorganisaties (NFK), in samenwerking met onderzoeksbureau MediQuest.

De patiëntenorganisatie Hematon geeft met deze Patiëntenwijzer informatie over de kwaliteit van de bloed- en lymfklierkankerzorg, op punten die Hematon belangrijk vindt. Wij geven daarmee geen totaalbeeld van de kwaliteit van zorg.

• Aan de informatie die in de Patiëntenwijzer wordt verstrekt kunt u geen rechten ontlenen.
• Naar een ziekenhuis gaan dat in de Patiëntenwijzer gemarkeerd wordt met een ‘vinkje’ (v), is geen garantie voor het krijgen van optimale zorg. De medische uitkomsten van de zorg en de door patiënten ervaren kwaliteit van zorg zijn afhankelijk van vele factoren.
• Als een ziekenhuis in de Patiëntenwijzer NIET gemarkeerd wordt met een ‘vinkje’ (v), wil dat niet zeggen dat het ziekenhuis geen goede zorg levert. De zorg die zij leveren is op onderdelen echter anders dan de patiëntenorganisatie graag ziet. Het kan zijn dat de medische uitkomsten van de zorg voor u als individuele patiënt toch goed zijn.
• Het gebruik van de informatie uit de Patiëntenwijzer en eventuele beslissingen die u op basis van die informatie neemt, is uw eigen verantwoordelijkheid.
• Wij raden u aan de informatie die afkomstig is uit de Patiëntenwijzer met uw behandelend arts of huisarts te bespreken.
• Wij garanderen niet dat de Patiëntenwijzer altijd foutloos of ononderbroken zal functioneren.
• De Patiëntenwijzer is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Toch is het mogelijk dat bepaalde gegevens verouderd of niet meer correct zijn. Hematon, NFK en MediQuest (inhoudelijk beheerder van de data in de Patiëntenwijzer) aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de informatie die wordt aangeboden op de Patiëntenwijzer.
• Wij adviseren u regelmatig na te gaan of de in de Patiëntenwijzer aangeboden informatie is gewijzigd.

Eventueel geconstateerde onjuistheden kunt u melden bij het secretariaat van Hematon: secretariaat@hematon.nl
Lijst criteria
Geselecteerde ziekenhuizen
Flevoziekenhuis
Hospitaalweg 1
1315 RA Almere
036-8688888
website
Algemene informatie
X
Door de patiëntenorganisatie Hematon en de Nederlandse Federatie van Kankerpatientenorganisaties (NFK) zijn minimale voorwaarden voor goede hemato-oncologische zorg vastgesteld. In de Patiëntenwijzer bloed-& lymfklierkanker zijn de ziekenhuizen die voldoen aan al deze minimale voorwaarden gemarkeerd met een groen vinkje. Bron is de eigen uitvraag aan ziekenhuizen door de patiëntenorganisatie. Peildatum: 8 april 2016
Minimale voorwaarden: Klik hier
Voldoet aan minimale voorwaarden
 
X
Het ziekenhuis voldoet aan alle minimale voorwaarden van goede zorg vanuit patientenperspectief.
Hemato-oncologisch team
X
Voor de deskundigheid van de zorg is het belangrijk dat er minimaal één hematoloog werkzaam is op de ziekenhuislocatie. Bij voorkeur zijn dit er minimaal twee, zodat de continuïteit van de zorg gewaarborgd wordt.
Aantal hematologen
 
2
Samenwerking met:
 
Niet van toepassing, er zijn meerdere hematologen werkzaam in het ziekenhuis.
Aantal nieuwe patiënten (Klik hier)
X
Een nieuwe patiënt is een patiënt bij wie de diagnose is gesteld en die voor behandeling (of wait-and-see) in dat ziekenhuis is gebleven. Patiënten die voor behandeling zijn verwezen naar een ander ziekenhuis worden als nieuwe patiënt meegeteld in het ziekenhuis waarnaar verwezen is. De cijfers zijn met toestemming van het ziekenhuis aangeleverd door IKNL uit de Nederlandse Kankerregistratie.

De getoonde cijfers zijn de volumecijfers van het ziekenhuis als geheel, en niet cijfers per locatie of dependance.
Acute myeloïde leukemie
(in Nederland zijn er per jaar ongeveer 740 nieuwe patiënten)
 
2014: 4
2015: 1
Chronische lymfatische leukemie
(in Nederland zijn er per jaar ongeveer 930 nieuwe patiënten)
 
2014: 5
2015: 3
Chronische myeloïde leukemie
(in Nederland zijn er per jaar ongeveer 190 nieuwe patiënten)
 
2014: 2
2015: 2
Myelodysplastisch syndroom (MDS)
(in Nederland zijn er per jaar ongeveer 740 nieuwe patiënten)
 
2014: 6
2015: 3
Hodgkinlymfoom
(in Nederland zijn er per jaar ongeveer 450 nieuwe patiënten)
 
2014: 2
2015: 8
Indolent non-Hodgkinlymfoom
(in Nederland zijn er per jaar ongeveer 1170 nieuwe patiënten)
 
2014: 10
2015: 10
Agressief non-Hodgkinlymfoom
(in Nederland zijn er per jaar ongeveer 1830 nieuwe patiënten)
 
2014: 16
2015: 8
Multipel myeloom
(in Nederland zijn er per jaar ongeveer 1190 nieuwe patiënten)
 
2014: 4
2015: 14
Informatievoorziening
Het ziekenhuis informeert de patient mondeling en schriftelijk over zijn of haar ziektebeeld.
 
Ja
X
Om afstemming en overdracht van (actuele en/of ziektespecifieke) kennis en ervaring te bewerkstelligen dienen hematologische teams gebruik te maken van de consultdiensten. Tijdens het consult worden patiënten voorgelegd aan de hematologisch consulenten voor advies over diagnostiek, behandeling en nazorg. Als consultverlenende ziekenhuizen gelden hier de tien door de Stichting HOVON vastgestelde consultverlenende centra: UMCG, UMCN, AZM, UMCU, AMC, VUmc, LUMC, Erasmus mc, MST (Enschede) en Hagaziekenhuis (Den Haag). Er dient periodiek overleg te zijn.
Iedere patiënt wordt vóór het vaststellen van diagnose en het behandelplan besproken in een teamoverleg
 
Altijd
De uitkomst van het teamoverleg wordt vastgelegd in het behandelplan van de patiënt.
 
Altijd
De patiënt wordt mondeling door de arts geïnformeerd over het overleg, de adviezen en de uitkomsten
 
Ja
X
Het ziekenhuis informeert de patiënt over het bestaan en de meerwaarde (informatie, lotgenotencontact en belangenbehartiging) van de kankerpatiëntenorganisaties. Dit kan zowel mondeling als schriftelijk. De patiëntenorganisatie stelt als voorwaarde dat het ziekenhuis op meerdere manieren informeert over Hematon, zowel mondeling als schriftelijk, maar in ieder geval via de brochure.
Informatie over kankerpatiëntenorganisatie
 
Ja
Digitaal dossier toegankelijk voor patiënt
 
In ontwikkeling
Verantwoordelijkheidsverdeling
Hoofdbehandelaar is altijd een hematoloog
 
Ja
Naam hoofdbehandelaar vastgelegd in dossier
 
Ja, dit wordt structureel vastgelegd
Patiënt weet wie hoofdbehandelaar is
 
Ja
Patiënt heeft een vast aanspreekpunt
 
Ja, dit wordt structureel vastgesteld voor iedere patiënt
Wie is dit aanspreekpunt?
 
Een gespecialiseerd verpleegkundige
Hoe is de patiënt geïnformeerd over wie het aanspreekpunt is en hoe deze persoon bereikbaar is?
 
Zowel mondeling als schriftelijk
Bereikbaarheid (bij acute vragen)
X
De patiëntenorganisaties vinden het belangrijk dat het hematologisch team voor acute vragen van de patiënt (die al in behandeling is) altijd bereikbaar is via een speciaal noodnummer, via de verpleegafdeling of via de Spoedeisende Hulp (SEH).
24 uur per dag/ 7 dagen per week direct contact met de afdeling en/of het hematologisch team mogelijk
 
Ja
Tijdens kantoortijden contact opnemen met de (verpleeg)afdeling en/of het hematologisch team
 
Nee
Buiten kantoortijden contact opnemen met de spoedeisende hulp van het ziekenhuis
 
Nee
Buiten kantoortijden contact opnemen met de huisartsenpost
 
Nee
Ontslag en nazorg
X
De patiëntenorganisatie pleit ervoor dat het ziekenhuis bewaakt dat binnen 24 u nadat de patiënt met ontslag is gegaan er telefonisch contact is met de patiënt. Dit om na te gaan hoe het gaat. Deze taak kan door het ziekenhuis, de thuiszorg of de huisarts worden uitgevoerd.
Contact binnen 24 uur na ontslag
 
Ja
Informeren huisarts bij instelling/wijziging behandeling
 
Standaard binnen 5 werkdagen
Informeren huisarts bij ontslag
 
Standaard binnen 5 werkdagen
Huisarts geinformeerd over klachten/ symptomen
 
Ja, standaard (indien van toepassing)
Psychosociale zorg
X
Kanker is van grote invloed op de kwaliteit van leven, het dagelijks leven, toekomstverwachtingen, relaties, etc. Niet iedereen is in staat om op eigen kracht de problemen het hoofd te bieden die uit de ziekte en de behandeling kunnen voortvloeien. De patiëntenorganisatie pleit voor een standaard onderzoek naar de behoefte aan psychosociale zorg, bij voorkeur meerdere keren gedurende het ziekteproces (conform de richtlijn ‘ Detecteren van de behoefte aan psychosociale zorg’).
Screent het ziekenhuis hematologische patiënten op de behoefte aan psychosociale zorg?
 
Altijd
De uitslag van de screening wordt altijd besproken met de patiënt en waar nodig extra ondersteuning aangeboden
 
Ja
Behandeling en begeleiding
X
De patiëntenorganisatie vindt het van belang dat de hematoloog (indien van toepassing) patiënten met een hemato-oncologische aandoening , een fase II of fase III onderzoek aanbiedt. Of dat hen de mogelijkheid wordt aangeboden van doorverwijzing naar een ander ziekenhuis dat wel fase II en/of fase III onderzoeken biedt.
Fase II en fase III onderzoek
 
Ja, deze onderzoeken worden in het ziekenhuis zelf aangeboden
Palliatief beleid beschikbaar
 
Ja
X
Het ziekenhuis informeert de patiënt na de behandeling over een speciaal voor kankerpatiënten ontwikkeld programma om de conditie te bevorderen en geeft desgewenst een verwijzing af. Een conditieprogramma kan de patiënt helpen bij het herstel van lichamelijk en geestelijk evenwicht.
Programma conditieverbetering
 
Ja
Onderzoek en studies
Deelname aan (HOVON) studies
 
Nee
X
Door middel van het patiënttevredenheidsonderzoek hebben ziekenhuizen inzicht in de tevredenheid van hun patiënten en kunnen zij de uitkomsten van deze metingen gebruiken voor verbetering van de zorg. Ziekenhuizen kunnen de ervaringen van hun patiënten meten door middel van een algemene vragenlijst voor alle patiënten in het ziekenhuis, voor een bepaalde afdeling, of voor een bepaalde aandoening. De patiëntenorganisatie vindt het belangrijk dat het ziekenhuis de ervaringen van zijn patiënten meet. Het heeft de voorkeur dat het ziekenhuis specifiek onderzoek verricht naar de ervaringen van patiënten met een hemato-oncologische aandoening.
Onderzoek patiëntervaringen
 
Ja